高星酒店客人接待管理制度范本,標題：頁數(shù)：2一、 a級接待：1、接待對象：1） 著名的政治家、重要領導人，著名藝術家、著名演員、運動員及能提高酒店知名度，能給酒店帶來客源的重要客人。2）上級領導機關的主要領導人。2、準備工作：1） 市場部經(jīng)理或辦公室主任填寫《接待通知單》分發(fā)各部門，對環(huán)境布置、人員要求
編號:5-39013大小:21.00K
分類: 企業(yè)管理/培訓>制度/表格