歐尚xx店部門經理培訓課程體系研究

1.9萬字 38頁 原創(chuàng)作品，本站獨家提交，已通過查重系統(tǒng)


摘要 研究采取了文獻研究法、案例分析法、問卷調查法等方法。通過研究與零售業(yè)培訓課程相關的文章、論文、報刊雜志以及網絡資料，選取典型的零售企業(yè)作為研究的對象，仔細分析和探討它們在員工培訓課程中所持有的理念、形式等，對歐尚xx店的部門經理的培訓課程體系進行深入透徹的研究。目的是對歐尚xx店部門經理培訓課程體系現狀能有較為全面透徹的了解及分析；明確歐尚xx店部門經理培訓課程體系現存的問題及原因；提出解決問題的對策。
通過對xx店部門經理培訓課程體系的研究，發(fā)現其培訓課程體系中存在培訓課程教材落后、培訓無針對性，無區(qū)分性等問題以及培訓考核體系不健全等問題。針對培訓方式單一的問題，提出采納頭腦風暴，拓展訓練等多樣培訓方式；針對培訓無針對性、無區(qū)分性的問題，設計出一份培訓課程需求調查表，為部門經理開設有針對性地培訓課程；針對培訓考核體系不健全的問題，提出了利用筆試、情景模擬等多種方式對部門經理進行培訓課程效果的測評。通過對已有問題的改善，構建了一個參與程度高，學習效率高的培訓課程體系。針對培訓課程體系教材落后的缺點，提出應更多地采用歐尚超市案例去教學，并及時加入更新的零售業(yè)知識。培養(yǎng)了部門經理的歸屬感、忠誠度與專業(yè)度，促進了歐尚xx店部門經理培訓課程體系的系統(tǒng)化、專業(yè)化、個性化。

關鍵詞 培訓課程體系 人力資源管理 xx歐尚 部門經理