基于提升信任度的保險(xiǎn)銷售渠道和服務(wù)模式改進(jìn)研究

1.66萬(wàn)字 27頁(yè) 原創(chuàng)作品，已通過(guò)查重系統(tǒng)


摘要 目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信水平不高，保險(xiǎn)行業(yè)形象欠佳，不僅阻礙了保險(xiǎn)業(yè)自身的健康發(fā)展，而且影響到我國(guó)保險(xiǎn)保障水平的提高。究其原因，固然是多方面的，但與粗放的保險(xiǎn)營(yíng)銷模式有著直接的關(guān)系。本文基于提升信任度的保險(xiǎn)銷售渠道和服務(wù)模式改進(jìn)這一關(guān)鍵問(wèn)題，詳細(xì)對(duì)比傳統(tǒng)和現(xiàn)有營(yíng)銷渠道和模式，并結(jié)合中國(guó)平安壽險(xiǎn)以及美國(guó)紐約人壽的實(shí)際案例，分析我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)信任度較低的主要原因，進(jìn)而從樹立誠(chéng)信為本的理念、改進(jìn)營(yíng)銷模式、提高保險(xiǎn)營(yíng)銷效率、改進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制以及完善保險(xiǎn)監(jiān)管體系這幾個(gè)方面提出具體改進(jìn)保險(xiǎn)銷售渠道和服務(wù)模式、提升保險(xiǎn)行業(yè)信任度的措施。

關(guān)鍵詞 信任度 保險(xiǎn)銷售渠道 保險(xiǎn)服務(wù)模式