淺論戰(zhàn)略管理中的成本管理


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論戰(zhàn)略成本管理




　　「摘要」戰(zhàn)略成本管理包括從成本角度分析、選擇和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略和對(duì)成本實(shí)施控制的戰(zhàn)略兩個(gè)層面的內(nèi)容。戰(zhàn)略成本管理存在一個(gè)目標(biāo)體系：第一，降低成本；第二，以成本為杠桿，利用成本與相關(guān)因素之間的關(guān)系，配合企業(yè)盡可能增加利潤(rùn)；第三，通過(guò)獲取成本優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略成本管理的基本思想包括成本的源流管理思想、與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配思想、成本管理方法措施的融入思想和培養(yǎng)職工的成本意識(shí)。戰(zhàn)略成本管理的方法措施體系包括戰(zhàn)略成本分析體系、成本管理的戰(zhàn)略方法措施體系以及成本管理保障措施體系和績(jī)效評(píng)價(jià)體系。　　「關(guān)鍵詞」戰(zhàn)略；成本；成本管理；成本控制　　戰(zhàn)略成本管理的理論和方法正在發(fā)展探討過(guò)程之中，其基本理論問(wèn)題還有待進(jìn)一步研究。本文試圖從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的基本涵義、基本目標(biāo)、基本思想和方法措施體系作些探討。　　一、戰(zhàn)略成本管理的涵義　　戰(zhàn)略是對(duì)全局的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展趨向所作的謀劃，是指導(dǎo)全局的計(jì)劃和策略。戰(zhàn)略一經(jīng)確定，將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)對(duì)未來(lái)整體格局的發(fā)展演變起指導(dǎo)作用。在管理理論中，由于對(duì)戰(zhàn)略解釋的側(cè)重點(diǎn)不同，企業(yè)戰(zhàn)略理論可以歸納為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)派、資源配置戰(zhàn)略學(xué)派和目標(biāo)戰(zhàn)略學(xué)派。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)派的基本觀點(diǎn)是，企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，代表人物是哈佛大學(xué)的邁克爾。波特（Michael?E.Porter），其所著《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》（1980年）和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（1985年）兩書已成為戰(zhàn)略研究的經(jīng)典著作。書中所提出的通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的經(jīng)典理論。資源配置戰(zhàn)略學(xué)派的基本觀點(diǎn)是，企業(yè)戰(zhàn)略是現(xiàn)有資源和計(jì)劃資源的配置，以及外部環(huán)境相互作用的基本模式，這一觀點(diǎn)的核心是資源配置。目標(biāo)戰(zhàn)略學(xué)派的基本觀點(diǎn)是，企業(yè)戰(zhàn)略的主題是確定和實(shí)施企業(yè)的長(zhǎng)期目的和目標(biāo)，認(rèn)為戰(zhàn)略是由目標(biāo)、意志或目的以及為達(dá)到這些目的而制定的方針、計(jì)劃所構(gòu)成的一種模式。按照戰(zhàn)略的本義來(lái)判斷，關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的上述三類觀點(diǎn)只是這些觀點(diǎn)分別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在不同環(huán)境、不同條件下企業(yè)戰(zhàn)略的不同側(cè)重點(diǎn)，相互之間并無(wú)本質(zhì)的差別。在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下，能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是影響企業(yè)全局發(fā)展的最核心的問(wèn)題，企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)自然是確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度不足以影響到企業(yè)的生存發(fā)展，或者競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)已經(jīng)形成，競(jìng)爭(zhēng)者相互都無(wú)法擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，勵(lì)精圖治，積蓄力量，發(fā)展壯大自己便成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。在此之時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)理所當(dāng)然地轉(zhuǎn)向根據(jù)外部環(huán)境的變化合理配置企業(yè)資源，謀求企業(yè)資源的有效利用方面。確定和實(shí)施企業(yè)的長(zhǎng)期目的和目標(biāo)離不開對(duì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的判斷和對(duì)企業(yè)資源配置的考慮，目標(biāo)戰(zhàn)略理論只是抽象掉競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)或資源利用重點(diǎn)等具體情形而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略所作的抽象。它們的共同特質(zhì)是都沒有脫離戰(zhàn)略的一般涵義。正因如此，在管理領(lǐng)域，一般將戰(zhàn)略理解為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的方法，一個(gè)單位所應(yīng)用的戰(zhàn)略是為使該單位的技能和資源與在外部環(huán)境中發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)相適應(yīng)所作的謀劃。　　戰(zhàn)略成本管理包括兩個(gè)層面的內(nèi)容：一是從成本角度分析、選擇和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略；二是對(duì)成本實(shí)施控制的戰(zhàn)略。前者是企業(yè)戰(zhàn)略中的成本側(cè)面，后者是在前者的基礎(chǔ)上為了提高成本管理的有效性而對(duì)成本管理制度、方法和措施等所進(jìn)行的謀劃。　　競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略中的成本問(wèn)題作了有效的說(shuō)明。按照波特的理論，企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略三種。在波特的三個(gè)基本戰(zhàn)略中，有一個(gè)半戰(zhàn)略是以成本領(lǐng)先為基礎(chǔ)的。　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是企業(yè)通過(guò)一切可能的方式和手段，降低企業(yè)的成本，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參與者中成本最低者，并以低成本為競(jìng)爭(zhēng)手段獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是以成本戰(zhàn)略作為企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略分為成本聚集戰(zhàn)略和差異聚集戰(zhàn)略兩種形式。成本聚集戰(zhàn)略是在細(xì)分市場(chǎng)的成本行為中挖掘差異，尋求其目標(biāo)市場(chǎng)上的成本優(yōu)勢(shì)，而差異聚集戰(zhàn)略則是開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)上客戶的特殊需要，追求其目標(biāo)市場(chǎng)上的差異優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略中的成本聚集戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種低成本戰(zhàn)略，針對(duì)廣設(shè)目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在細(xì)分市場(chǎng)上滿足某一特定需求方面所支付的成本高于所必需的成本而采取的競(jìng)爭(zhēng)措施。如果一個(gè)企業(yè)能夠在其目標(biāo)市場(chǎng)上獲得持久的成本領(lǐng)先（成本聚集）或者處于差異聚集地位，它便有可能獲取高于平均收益水平的利潤(rùn)。　　實(shí)施差異化戰(zhàn)略和差異聚集戰(zhàn)略的企業(yè)也不排斥成本戰(zhàn)略的重要性。差異化戰(zhàn)略的基本特點(diǎn)是突出產(chǎn)品為客戶所看重的某一方面的特定功能，力求在為客戶所重視的產(chǎn)品性能的某一方面獨(dú)樹一幟，以便增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施差異化戰(zhàn)略需要支付額外的成本，這種成本有時(shí)很昂貴。要想獲取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，便必須增加成本，以追加成本為代價(jià)。判斷差異化戰(zhàn)略成敗的標(biāo)志之一是實(shí)現(xiàn)差異化所增加的收入是否超過(guò)為此而追加的成本。實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)必須通過(guò)降低不影響產(chǎn)品性能的成本，力圖保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相近的成本，使企業(yè)能夠以較低的成本維持產(chǎn)品的差異性。這一原理可以同樣適用于實(shí)施差異聚集戰(zhàn)略的企業(yè)。　　從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論分析可以得出的基本結(jié)論是，不論企業(yè)采取何種戰(zhàn)略，成本問(wèn)題始終是企業(yè)戰(zhàn)略制定、選擇和實(shí)施過(guò)程中需要考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。如何利用成本戰(zhàn)略為企業(yè)贏得成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，也是成本管理的重要內(nèi)容，構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理的重要內(nèi)容。　　與戰(zhàn)略成本管理相關(guān)的另一問(wèn)題是實(shí)施成本控制的戰(zhàn)略。成本控制戰(zhàn)略以成本管理過(guò)程為軸心展開，強(qiáng)調(diào)的是成本控制措施的構(gòu)造與選擇。價(jià)值鏈分析、作業(yè)成本管理、成本規(guī)劃與設(shè)計(jì)等具有長(zhǎng)期成本降低措施成份，帶有對(duì)成本管理的具體戰(zhàn)略進(jìn)行選擇的傾向。這個(gè)層面是成本管理的戰(zhàn)略旨在構(gòu)造一個(gè)基礎(chǔ)寬廣的、具有長(zhǎng)期性持續(xù)效應(yīng)的降低成本的措施體系，以期在此基礎(chǔ)上，通過(guò)一系列成本管理方法的應(yīng)用，為企業(yè)創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)提供保障?，F(xiàn)代成本管理不僅要有取得成本優(yōu)勢(shì)的明確的戰(zhàn)略思想，還需要有實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略措施。　　二、戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)　　戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)規(guī)范著其思想體系，制約著其方法與措施體系的建立。到目前為止，成本管理目標(biāo)，特別是成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)，還不是一個(gè)明確的主題，在這方面存在著太多的誤解與歧義。人們對(duì)成本管理目標(biāo)的理解和表述主要集中在成本降低方面。成本管理的直接功能表現(xiàn)為降低成本。將降低成本作為成本管理的目標(biāo)并沒有引起不同的看法，只是在具體的表述上存在兩種不同的觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為，成本控制的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)來(lái)降低成本。這種觀點(diǎn)將成本管理過(guò)程理解為實(shí)現(xiàn)既定成本目標(biāo)的過(guò)程。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，將實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)作為成本控制的目標(biāo)是以既定條件為前提的，除此之外，還應(yīng)該通過(guò)各種創(chuàng)新措施，改變成本發(fā)生的條件，使成本不斷降低。筆者曾經(jīng)提出，降低成本的根本途徑是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。日本學(xué)者清水的論述較為清楚地反映出了這種觀點(diǎn)的思路，他認(rèn)為，企業(yè)存在兩種成本結(jié)構(gòu)的成本降低：（1）尚未使成本最低化的成本結(jié)構(gòu)；（2）已經(jīng)使成本最低化的成本結(jié)構(gòu)。前者主要是由于眾多的非效率因素存在，故一般通過(guò)“技術(shù)選擇”來(lái)降低成本；對(duì)于已經(jīng)達(dá)到成本最低化的成本結(jié)構(gòu)，其成本的進(jìn)一步降低僅僅依靠現(xiàn)有的技術(shù)則無(wú)能為力，因而還必須借助于知識(shí)創(chuàng)造或者說(shuō)是技術(shù)革新來(lái)求得成本降低。為選擇達(dá)成目標(biāo)成本的技術(shù)與投入的最優(yōu)組合，應(yīng)根據(jù)需要伴隨著成本降低的技術(shù)。一般而言，這種觀點(diǎn)對(duì)成本管理的功能做了較為廣義的理解。　　將降低成本作為成本管理的目標(biāo)本身并沒有錯(cuò)誤，但成本管理目標(biāo)不只是降低成本。從戰(zhàn)略角度，將成本管理目標(biāo)過(guò)分集中于成本降低方面不能夠滿足管理理論和管理實(shí)務(wù)發(fā)展的實(shí)際。確定成本管理目標(biāo)，尤其是確定成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)，需要將成本管理放在與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理措施及戰(zhàn)略選擇的相互關(guān)系中考察。成本不是孤立的，它不僅本身的發(fā)生受到企業(yè)各種因素的影響，它同時(shí)又是企業(yè)做出各種管理措施與戰(zhàn)略選擇的核心因素之一。將成本管理的重心過(guò)分聚集于成本本身，有可能引發(fā)成本管理措施的實(shí)施和企業(yè)戰(zhàn)略選擇之間的沖突，因而必須從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)成本問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略的選擇和管理措施的實(shí)施必須要考慮成本的支撐力度和企業(yè)在成本方面的承受能力，而降低成本必須以不損害企業(yè)基本戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施為前提，并要有利于企業(yè)管理措施的實(shí)施。成本與諸方面的因素相關(guān)聯(lián)，成本的變動(dòng)有可能影響到質(zhì)量、效率、收入等的變化，所采取的成本管理措施不僅要考慮其對(duì)降低成本的作用，還必須考慮由此形成的其他方面的影響。這如同會(huì)計(jì)中的配比原則，單純地考察收入或成本沒有實(shí)際意義，重要的是將收入與成本配比起來(lái)考察利潤(rùn)。收入水平?jīng)Q定了企業(yè)可能的最大盈利空間，而成本水平?jīng)Q定了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)盈利空間。如果成本的高低影響到收入的變化，任何涉及到成本的措施不僅要考慮其對(duì)降低成本的作用，還必須考慮其對(duì)收入的影響。因而，考察戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)，需要將成本與有關(guān)因素結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察。　　經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越復(fù)雜，影響成本的因素就越多，成本與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)系也就越復(fù)雜。研究成本與相關(guān)因素之間的關(guān)系要注意到：（1）成本因經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而發(fā)生，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然要發(fā)生成本。不同的成本對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的質(zhì)量、效率等發(fā)生影響。節(jié)約規(guī)律要求人們?cè)趯?shí)現(xiàn)特定目的的過(guò)程中要盡可能降低成本。在經(jīng)濟(jì)資源相對(duì)短缺時(shí)，降低成本還包含有利用特定的成本消耗實(shí)現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、包含有以節(jié)約求增產(chǎn)的動(dòng)機(jī)。（2）成本是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的制約因素。就具體業(yè)務(wù)而言，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員往往不希望有較多的成本約束。較少的成本制約意味著較多的自由度，使業(yè)務(wù)處理過(guò)程變得相對(duì)容易、相對(duì)輕松。成本與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的這種關(guān)系也是成本管理措施難以貫徹實(shí)施的深層原因。（3）不同成本要素之間存在相互代償?shù)奶卣鳎环N成本的降低有可能以另一種成本的增加為代價(jià)。同時(shí)，成本與收入之間也有可能存在代償關(guān)系，通過(guò)高成本維持高質(zhì)量有可能獲得較高的收入。成本的這種代償性特征，決定了對(duì)成本的判斷可能有不同的標(biāo)準(zhǔn)。　　成本與各因素之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，使得判斷成本的標(biāo)準(zhǔn)由于考慮問(wèn)題的角度和觀察問(wèn)題的視角不同而有所不同。條件不同，觀察問(wèn)題的角度不同，成本管理的目標(biāo)就有所不同。概括起來(lái)，成本管理過(guò)程中的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：　　1.降低成本。在任何設(shè)定的條件下，只要影響利潤(rùn)變化的其他因素不因成本的變動(dòng)而發(fā)生變化，降低成本始終是第一位的。如前所述，降低成本以兩種方式實(shí)現(xiàn)：第一，是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下，通過(guò)降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理的組織管理等措施降低成本。通常，這種意義上的成本降低屬于日常成本管理的內(nèi)容。第二，是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是企業(yè)可資利用的經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式。這些資源包括勞動(dòng)資料的技術(shù)性能、勞動(dòng)對(duì)象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝過(guò)程的復(fù)雜程度、企業(yè)規(guī)模的大小、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的職能分工、企業(yè)的管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)外部協(xié)作關(guān)系等等諸多方面。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，是影響成本的深層次因素。在特定的條件下，當(dāng)成本降低到這些條件許可的極限時(shí)，進(jìn)一步降低成本的努力可能收效甚微。例如產(chǎn)品成本中的材料成本，在既定的技術(shù)條件和材料條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品材料消耗量有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)實(shí)際消耗接近這一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，進(jìn)一步的努力也難以使材料成本進(jìn)一步降低。由于既定的條件限定了成本降低的最低限度，進(jìn)一步的成本降低只有改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，如通過(guò)采用新的技術(shù)設(shè)備、新的工藝過(guò)程、新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的材料等，使影響成本的結(jié)構(gòu)性因素得到改善，為成本的進(jìn)一步降低提供新的前提，使原來(lái)難以降低的成本在新的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低。　　2.通過(guò)成本管理增加企業(yè)的利潤(rùn)。降低成本可以增加企業(yè)的利潤(rùn)，但在某些情況下，具有戰(zhàn)略意義的議題是如何通過(guò)增加成本以獲取其他的競(jìng)爭(zhēng)利益。當(dāng)成本變動(dòng)與其他相關(guān)因素的變動(dòng)相互關(guān)聯(lián)時(shí)，如何在成本降低與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要之間做出權(quán)衡取舍，是成本管理無(wú)法回避的困難選擇。單純以成本的高低為標(biāo)準(zhǔn)容易形成誤區(qū)。成本的變動(dòng)往往與諸方面的因素相關(guān)聯(lián)，成本管理不能僅僅只著眼于成本本身，而要利用成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷量等因素之間的相互關(guān)系，支持企業(yè)為維系質(zhì)量、調(diào)整價(jià)格、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等對(duì)成本的需要，使企業(yè)能夠最大限度地獲得利潤(rùn)。　　3.配合企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往要采取諸多的戰(zhàn)略措施，這些戰(zhàn)略措施通常需要成本管理予以配合。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)要通過(guò)強(qiáng)化成本管理不遺余力地降低成本。戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施是企業(yè)的根本利益之所在，其需要高于一切，成本管理要配合企業(yè)為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇，要配合企業(yè)為實(shí)施各種戰(zhàn)略對(duì)成本及成本管理的需要，在企業(yè)戰(zhàn)略許可的范圍內(nèi)，在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中引導(dǎo)企業(yè)走向成本最低化。　　另外，在資源限制條件下，通過(guò)成本管理提高資源的利用效率，使有限的經(jīng)濟(jì)資源生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品、創(chuàng)造出更多的價(jià)值，達(dá)到節(jié)約增產(chǎn)的目的，也是成本管理的重要目標(biāo)。這一原理對(duì)于存在瓶頸環(huán)節(jié)的企業(yè)同樣具有參考價(jià)值。當(dāng)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)成為制約企業(yè)成本的重要因素，提高瓶頸資源的利用效率成為成本管理過(guò)程需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。企業(yè)可以利用成本的代償性特征，通過(guò)增加其他方面的成本以節(jié)約受限制資源或瓶頸資源，使受限制資源的邊際收益最大化，從而提高企業(yè)的產(chǎn)出水平。　　綜上所述，成本管理存在一個(gè)目標(biāo)體系，這個(gè)體系包含三個(gè)層次：第一，降低成本。其中又分以生產(chǎn)過(guò)程、業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程為焦點(diǎn)的成本降低措施和以企業(yè)為焦點(diǎn)，以改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為措施的成本降低。第二，利用資源、成本、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格之間的相互關(guān)系，配合企業(yè)盡可能獲取最大利潤(rùn)，包括通過(guò)節(jié)約稀缺資源增加產(chǎn)量。第三，通過(guò)成本管理配合企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施，通過(guò)獲取成本優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三個(gè)層次之間的主要差別在于考慮成本問(wèn)題的視角不同。第一層次以企業(yè)內(nèi)部為視角，以降低成本為核心；第二層次以企業(yè)內(nèi)部為主要視角，考慮到成本質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、供求等相關(guān)因素之間的關(guān)系，以利潤(rùn)為取向；第三層次以企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)的相互關(guān)系為視角，以企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)。在這三個(gè)目標(biāo)層次中，都貫穿著降低成本的要求，都不排斥成本降低的重要性，正因如此，人們常常將成本管理的目標(biāo)定位為降低成本。同時(shí)應(yīng)該看到，成本管理需要有一個(gè)長(zhǎng)期的觀點(diǎn)和更為寬廣的基礎(chǔ)，提高成本的利用效益，使成本效益最大化是成本管理考慮問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。成本與諸多變量因素之間關(guān)系的復(fù)雜性，研究成本管理的相關(guān)問(wèn)題需要將成本與相關(guān)因素聯(lián)系起來(lái)加以考查。　　三、戰(zhàn)略成本管理的基本思想　　戰(zhàn)略成本管理思想是關(guān)于戰(zhàn)略成本管理理論構(gòu)架的概括與總結(jié)，它決定著戰(zhàn)略成本管理理論和方法體系展開的基本思路。戰(zhàn)略成本管理思想可以概括為以下幾個(gè)方面：　?。ㄒ唬┏杀镜脑戳鞴芾硭枷?　　管理成本要從成本發(fā)生的源流著手，成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是成本發(fā)生的源流，成本管理措施的著力點(diǎn)也應(yīng)該是成本發(fā)生的源流。構(gòu)造戰(zhàn)略成本管理方法措施體系的重點(diǎn)要放在成本發(fā)生的源流上，要針對(duì)成本發(fā)生的源流進(jìn)行設(shè)計(jì)。成本發(fā)生的源流包括時(shí)間源流、空間源流和業(yè)務(wù)源流。從成本發(fā)生的角度來(lái)看，成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本發(fā)生的三大源流的交匯點(diǎn)。成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是企業(yè)可資利用經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式，包括勞動(dòng)資料的技術(shù)性能、勞動(dòng)對(duì)象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能分工、管理制度以及企業(yè)文化、外部協(xié)作關(guān)系等。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本不斷降低的源泉，代表了成本管理的源流管理思想，它同時(shí)是現(xiàn)代管理“不斷改進(jìn)”思想在成本領(lǐng)域的綜合體現(xiàn)。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件可以從根本上改變公司成本結(jié)構(gòu)，改變企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件。　　降低成本可以兩種方式實(shí)現(xiàn)，一是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下，通過(guò)降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等措施降低成本。這種方式的成本降低以現(xiàn)有條件為前提，是日常成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容。降低成本的第二種方式是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。在既定條件下，成本改善會(huì)有一個(gè)極限幅度，在這個(gè)幅度內(nèi)，改進(jìn)的逐步增加最后可能會(huì)達(dá)到收益遞減點(diǎn)，最后使得降低成本變得異常艱難。在這種情況下，進(jìn)一步的成本改進(jìn)有賴于新的技術(shù)和新的觀念，改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為進(jìn)一步的成本降低提供了新的基礎(chǔ)。這是成本持續(xù)降低的潛力所在，更多地具有戰(zhàn)略性，是戰(zhàn)略成本管理中的重點(diǎn)。大多數(shù)情況下，企業(yè)為削減成本所做的努力是在現(xiàn)有的條件下爭(zhēng)取更多的成本改善，而不是改變成本發(fā)生基礎(chǔ)條件的途徑。　?。ǘ┡c企業(yè)戰(zhàn)略相匹配思想　　戰(zhàn)略成本管理的屬性決定了在成本管理領(lǐng)域所采取的戰(zhàn)略措施、所采用的管理方法要與企業(yè)的基本戰(zhàn)略相匹配，要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)，要與產(chǎn)品的壽命周期階段相匹配，同時(shí)所采取的各種戰(zhàn)略措施之間要協(xié)調(diào)配合。戰(zhàn)略成本管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為核心展開，企業(yè)可以采取的基本戰(zhàn)略有多種，不同的戰(zhàn)略對(duì)成本和成本管理有不同的要求。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略的重心是成本，企業(yè)戰(zhàn)略主要體現(xiàn)為戰(zhàn)略成本管理，兩者趨于一致。采用差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)差異化和目標(biāo)聚集是核心，戰(zhàn)略成本管理要有助于差異化的實(shí)施和目標(biāo)聚集，不應(yīng)以成本為理由妨礙差異化和目標(biāo)聚集。企業(yè)的發(fā)展階段不同，其目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)也不同，所要求的管理戰(zhàn)略也不同，成本管理措施的構(gòu)造與選擇要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)。成本是多種成本動(dòng)因共同作用的結(jié)果，不同的戰(zhàn)略措施對(duì)成本動(dòng)因的影響各不相同，有可能引起不同方面的成本發(fā)生反向變動(dòng)，為了避免戰(zhàn)略措施之間的沖突，所采取的各種管理戰(zhàn)略措施之間要協(xié)調(diào)配合。　　（三）成本管理方法措施的融入思想　　成本管理中存在一個(gè)十分突出的問(wèn)題是成本管理措施如何融合到具體的業(yè)務(wù)過(guò)程和管理過(guò)程之中，使成本管理措施能夠得到順利實(shí)施，使成本管理方法能夠真正發(fā)揮作用。成本自身的特征和成本管理的特點(diǎn)要求將成本管理的方法措施融入到管理過(guò)程與業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果。影響成本的各項(xiàng)因素，引起成本變化的各項(xiàng)動(dòng)因，分散在各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。實(shí)施成本管理必須要控制企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程同時(shí)也是成本的發(fā)生過(guò)程。但是，按照企業(yè)的職能分工，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程由相應(yīng)的職能部門進(jìn)行管理，分屬不同的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，成本管理不能直接干預(yù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種矛盾構(gòu)成了成本管理的兩難困境，也就是成本管理對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施控制的必要和無(wú)能為力之間的矛盾。在這種困境下，如何實(shí)施成本管理，如何使成本管理的方法措施發(fā)揮作用是成本管理無(wú)法回避的困難選擇。成本管理方法措施的融入思想實(shí)質(zhì)上是針對(duì)這一矛盾提出的。有效的成本管理方法措施是那些融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程之中的方法措施，只有將成本管理的理念、方法、規(guī)章制度融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過(guò)程之中，融入到企業(yè)各成員的頭腦之中，才有可能變成真正有效的成本管理措施，成本管理的方法才能發(fā)揮作用。成本管理方法措施的應(yīng)用機(jī)制要優(yōu)先于成本管理措施與方法本身。　　（四）培養(yǎng)職工的成本意識(shí)　　人的活動(dòng)在成本發(fā)生的各個(gè)階段占主導(dǎo)地位。人的素質(zhì)、技能是企業(yè)成本的非常重要的影響因素。其中對(duì)企業(yè)成本影響最大的，是職工的成本意識(shí)與降低成本的主動(dòng)性。成本意識(shí)是指節(jié)約成本與控制成本的觀念，是“節(jié)省成本（的）觀念，并了解成本管理的執(zhí)行結(jié)果。”。成本意識(shí)包括注意控制成本，努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在最低水平。樹立職工的成本意識(shí)，就是要使職工樹立這樣一些思想，成本是可以控制的，成本管理需要大家的共同參與，并在工作中時(shí)刻注意節(jié)約成本。只有樹立起職工的成本意識(shí)，只有職工具備了良好的成本意識(shí)，才能建立起降低成本的主動(dòng)性，才能使降低成本的各項(xiàng)具體措施、方法和要求順利地得到貫徹執(zhí)行和應(yīng)用。職工良好的成本意識(shí)是成本管理的必要條件。成本意識(shí)的普遍建立有賴于領(lǐng)導(dǎo)的提倡、強(qiáng)有力的制度約束、管理人員的以身作則和職工素質(zhì)的普遍提高，需要適當(dāng)?shù)睦鏅C(jī)制、約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制相配合。　　四、戰(zhàn)略成本管理的方法措施體系　　略成本管理需要一套實(shí)用的方法措施。從理論角度看，戰(zhàn)略成本管理方法措施的構(gòu)造是戰(zhàn)略成本管理體系建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容，從實(shí)務(wù)角度看，戰(zhàn)略成本管理方法措施的合理使用決定著成本管理戰(zhàn)略目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。戰(zhàn)略成本管理的方法措施體系在內(nèi)容上包括戰(zhàn)略成本分析體系、戰(zhàn)略成本控制體系、戰(zhàn)略成本管理措施保障體系三個(gè)方面。　?。ㄒ唬?zhàn)略成本分析體系　　成本控制戰(zhàn)略的制定與實(shí)施首先需要一套完整、科學(xué)的分析方法體系，通過(guò)對(duì)成本管理的外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析，揭示企業(yè)的相對(duì)成本地位、描述可資利用的外部機(jī)會(huì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、提示企業(yè)可能面臨的威脅和存在的弱點(diǎn)，以利于企業(yè)明確成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容和應(yīng)該采取的戰(zhàn)略措施。　　戰(zhàn)略成本分析的內(nèi)容包括三個(gè)方面：（1）影響企業(yè)成本的環(huán)境分析，該分析包括宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，其主要目的是揭示企業(yè)在成本方面面臨的機(jī)會(huì)與威脅。（2）企業(yè)內(nèi)部條件分析，該分析的目的在于揭示企業(yè)成本方面的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本分析，該分析的主要目的是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本及其戰(zhàn)略，以確定企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)成本地位，以便企業(yè)采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)措施。戰(zhàn)略成本分析方法主要包括四個(gè)的內(nèi)容：　　1.價(jià)值鏈分析和成本動(dòng)因分析。價(jià)值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價(jià)值鏈，明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供條件。價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動(dòng)的簡(jiǎn)單集合，而是相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部的“聯(lián)系（linkage）”連接起來(lái)的。改變價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系可以改變價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)系，從而改變成本，進(jìn)而影響到企業(yè)的成本地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈分析為進(jìn)行成本分析，實(shí)施成本管理提供了基礎(chǔ)。成本作為價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的一種代價(jià)，其分析只能放在與價(jià)值創(chuàng)造有關(guān)的活動(dòng)之中進(jìn)行。成本是多重成本動(dòng)因共同作用的結(jié)果，沒有一種成本動(dòng)因是企業(yè)成本地位的唯一決定因素，各相關(guān)成本動(dòng)因結(jié)合起來(lái)可以決定一種既定活動(dòng)的成本。成本動(dòng)因或多或少能夠置于企業(yè)控制之下，控制成本不是控制成本本身，而是控制引起成本發(fā)生和變化的原因。識(shí)別和分析成本動(dòng)因有助于認(rèn)識(shí)企業(yè)相對(duì)成本地位及其形成和變化的原因，為強(qiáng)化成本管理提供了有效途徑。　　2.成本抉擇關(guān)系分析。成本管理中，涉及到諸多的相互對(duì)立、相互沖突的成本動(dòng)因，一項(xiàng)成本管理措施的實(shí)施往往會(huì)引起不同方面的成本發(fā)生反向變化。同時(shí)成本關(guān)聯(lián)到質(zhì)量、效率、產(chǎn)品價(jià)格等因素。這些錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的存在，使成本管理面臨一系列的抉擇關(guān)系分析。　　抉擇關(guān)系（Trade-off）是指在相互對(duì)立的事物中保持可以接受的平衡。成本抉擇關(guān)系是指特定成本動(dòng)因、措施和方法變動(dòng)所引起的不同方面成本之間的反向變化關(guān)系，以及成本變動(dòng)與收益變動(dòng)之間的關(guān)系。概括起來(lái)，成本抉擇關(guān)系分析主要包括成本之間的抉擇關(guān)系分析、成本與質(zhì)量抉擇關(guān)系分析、成本與效率抉擇關(guān)系分析、成本與競(jìng)爭(zhēng)能力抉擇關(guān)系分析，以及成本與收益抉擇關(guān)系分析。成本之間的抉擇關(guān)系主要表現(xiàn)為活動(dòng)方式和政策措施的變化導(dǎo)致多個(gè)成本（兩個(gè)及以上）之間的相反變化。成本的代償性特征揭示出，成本的構(gòu)成要素之間存在一定的代償性，一種構(gòu)成要素的增加有可能減少另一構(gòu)成要素的消耗，同樣，一種成本的降低有可能以另一方面的成本增加為代價(jià)，低技術(shù)裝備程度發(fā)生較低的折舊費(fèi)用等，有可能要以較高的材料、動(dòng)力、人工消耗為代價(jià)，低質(zhì)材料發(fā)生較低的材料采購(gòu)成本可能要以較高的人工等加工費(fèi)用為代價(jià)等等。較為典型的成本抉擇關(guān)系分析包括經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型、等級(jí)材料和替代材料的選擇、設(shè)備技術(shù)性能的選擇、生產(chǎn)組織方式的選擇等等。　　成本之間的這種抉擇關(guān)系原理可以應(yīng)用到成本與收益、成本與效率、成本與質(zhì)量、成本與產(chǎn)品功能等的抉擇關(guān)系分析。這些分析旨在揭示成本之間、成本與相關(guān)因素之間的變動(dòng)關(guān)系，以便采取有效的控制措施，避免采用相互矛盾的措施。從實(shí)務(wù)上看，在成本與質(zhì)量、效率、競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)因素之間做出抉擇是戰(zhàn)略成本管理的核心工作之一。　　價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析和成本抉擇關(guān)系分析構(gòu)成的成本控制內(nèi)部條件分析的主要方面。　　3.成本優(yōu)勢(shì)分析與標(biāo)竿分析（Benchmarking）。取得成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有賴于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，通過(guò)這種分析，揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈、其所采用的基本戰(zhàn)略和其降低成本的戰(zhàn)略措施，以此明確企業(yè)的相對(duì)成本地位和企業(yè)應(yīng)該采取的成本改進(jìn)措施等?？少Y利用的分析方法有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和標(biāo)竿分析。　　4.成本的優(yōu)勢(shì)——弱點(diǎn)——機(jī)會(huì)——威脅分析。成本是企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程、環(huán)境影響因素和企業(yè)內(nèi)部條件相互作用的結(jié)果，受到環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部條件的強(qiáng)烈影響。環(huán)境是影響系統(tǒng)運(yùn)行的外部因素，是存在于控制系統(tǒng)之外而又影響控制系統(tǒng)的客觀影響因素的集合體。環(huán)境對(duì)企業(yè)產(chǎn)生雙重影響：一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)遇，另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)有必要從戰(zhàn)略角度分析環(huán)境對(duì)企業(yè)成本可能帶來(lái)的受益機(jī)會(huì)和應(yīng)當(dāng)回避的威脅，以便結(jié)合內(nèi)部條件分析的結(jié)果采取必要的戰(zhàn)略措施。　　成本始終受制于企業(yè)的內(nèi)部因素和外部環(huán)境，是企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境綜合影響的結(jié)果。盡管在傳統(tǒng)成本管理中也強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境分析的重要性，但由于缺少將外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部條件分析有效結(jié)合起來(lái)的方法和手段，使企業(yè)難以將外部環(huán)境變化所形成的機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)及弱點(diǎn)結(jié)合起來(lái)形成有效的戰(zhàn)略。成本的強(qiáng)勢(shì)－弱勢(shì)－機(jī)會(huì)－威脅（Strengths－Weaknesses－Opportunities－Threats，簡(jiǎn)稱SWOT）分析方法是將外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析結(jié)合起來(lái)形成企業(yè)成本控制戰(zhàn)略的一種有效的方法。成本的SWOT分析方法的意義在于，為企業(yè)制定戰(zhàn)略措施以利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服弱點(diǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)、取得或維護(hù)成本優(yōu)勢(shì)提供了方法手段。　　進(jìn)行成本的SWOT分析，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)。外部宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析等為認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和正在面臨或即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)提供了基本的途徑和方法。SWOT分析的基本步驟為：　　（1）分析企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，可以是相對(duì)于企業(yè)目標(biāo)而言的，也可以是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。由于影響成本的因素紛繁復(fù)雜，該分析的重點(diǎn)是找出具有關(guān)鍵性影響的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因分析、成本抉擇關(guān)系分析、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析中的標(biāo)竿分析為分析企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)提供了可行的途徑。　?。?）分析企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅。企業(yè)所處的外部環(huán)境在不斷變化，機(jī)會(huì)、威脅因素也在不斷轉(zhuǎn)化，抓住機(jī)會(huì)，規(guī)避和消除風(fēng)險(xiǎn)是管理者的基本職責(zé)。機(jī)會(huì)與威脅可能來(lái)自于與競(jìng)爭(zhēng)無(wú)關(guān)的外部環(huán)境因素的變化，也可能來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量與相關(guān)因素的變化，或兩者兼而有之，關(guān)鍵性的外部機(jī)會(huì)與威脅應(yīng)該予以確認(rèn)。　　（3）將外部機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)進(jìn)行匹配，形成可行的備選戰(zhàn)略。SWOT分析有四種不同類型的組合：優(yōu)勢(shì)－機(jī)會(huì)（SO）組合、弱點(diǎn)－機(jī)會(huì)（WO）組合、優(yōu)勢(shì)－威脅（ST）組合和弱點(diǎn)－威脅組合（WT）。這些組合將企業(yè)與成本相關(guān)的優(yōu)勢(shì)（S）、弱點(diǎn)（W）和機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）分別組合起來(lái)，形成不同的應(yīng)對(duì)措施。下表列示了SWOT分析的簡(jiǎn)單組合模型：　　SWOT分析模型　　戰(zhàn)優(yōu)略勢(shì)機(jī)與與會(huì)措弱與施點(diǎn)威脅優(yōu)勢(shì)（S）1.充足的現(xiàn)金2.市場(chǎng)份額不斷提高3.熟練的技術(shù)工人4.較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力弱點(diǎn)（W）1.原材料供應(yīng)渠道嚴(yán)重不暢通，為此生產(chǎn)常常受阻2.材料供應(yīng)充足時(shí)，生產(chǎn)能力不夠，需要加班加點(diǎn)3.設(shè)備開始老化，影響產(chǎn)品質(zhì)量機(jī)會(huì)（O）1.產(chǎn)品市場(chǎng)前景看好2.供應(yīng)商A擬擴(kuò)大規(guī)模3.新技術(shù)設(shè)備已經(jīng)成熟，價(jià)格大幅度降低4.甲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手財(cái)務(wù)危機(jī)嚴(yán)重5.市場(chǎng)回暖，用戶購(gòu)買力提升1.收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（橫向整合）（S、S、0、O?）2.添置新設(shè)備（S、S、O、O、O?）?1.參股供應(yīng)商或聯(lián)合建廠（縱向整合）（W、0、O?）2.購(gòu)置生產(chǎn)線（W、W、0、O、O?）　　威脅（T）1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙利用新技術(shù)新工藝開始大幅度降低成本2.材料供應(yīng)日趨緊張3.材料價(jià)格可能上漲4.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求大幅度提高5.對(duì)企業(yè)有影響的環(huán)保法律條款生效，企業(yè)可能要支付高額的環(huán)保費(fèi)用1.開發(fā)新工藝（S、S、T、T、T?）2.開發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品（S、S、T、T?）?1.轉(zhuǎn)產(chǎn)其他產(chǎn)品（W、W、T、T、T?）2.改變競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，采用差異化戰(zhàn)略或目標(biāo)聚集戰(zhàn)略（W、W、T、T?）　　優(yōu)勢(shì)－機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。這是一種理想的戰(zhàn)略模式，當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢(shì)，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)提供了有利機(jī)會(huì)時(shí)，可以采取該戰(zhàn)略。表中的收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（橫向整合）和添置新設(shè)備戰(zhàn)略便是基于發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)所形成的戰(zhàn)略。具體措施的選擇涉及諸如成本、收入、利潤(rùn)、投資報(bào)酬率等多種因素的分析。從成本角度而言，良好的市場(chǎng)前景和市場(chǎng)占有率為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)提供了可能，采取擴(kuò)大規(guī)模、改進(jìn)技術(shù)的措施有可能在提高效率和質(zhì)量的同時(shí)降低成本，而利用自身的優(yōu)勢(shì)、有利的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一時(shí)所處的劣勢(shì)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（橫向整合），不僅是擴(kuò)大規(guī)模、提升生產(chǎn)能力、實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張的措施，也是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力手段。　　弱點(diǎn)－機(jī)會(huì)戰(zhàn)略（WO）是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使企業(yè)改變劣勢(shì)而獲取優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。當(dāng)存在一些外部機(jī)會(huì)，但企業(yè)有一些內(nèi)部弱點(diǎn)妨礙它利用這些外部機(jī)會(huì)時(shí)，可以采取措施先行克服這些弱點(diǎn)，以使企業(yè)能夠利用這些外部機(jī)會(huì)。表中的參股供應(yīng)商或聯(lián)合建廠（縱向整合）與購(gòu)置生產(chǎn)線的措施說(shuō)明了弱點(diǎn)－機(jī)會(huì)戰(zhàn)略。　　優(yōu)勢(shì)－威脅（ST）戰(zhàn)略是企業(yè)利用自身的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略。威脅可能來(lái)自于外部環(huán)境的變化，也可能來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用新技術(shù)大幅度降低成本，可能迫使企業(yè)要設(shè)法降低成本，否則，企業(yè)的相對(duì)成本地位有可能被削弱，在競(jìng)爭(zhēng)中處于非常不利的地位。表中的開發(fā)新工藝與開發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略措施是這一思想的結(jié)果。　　弱點(diǎn)－威脅（WT）戰(zhàn)略是一種在減少內(nèi)部弱點(diǎn)的同時(shí)回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)企業(yè)面臨大量的外部威脅和眾多的內(nèi)部弱點(diǎn)時(shí)，企業(yè)的生存發(fā)展將受到極大的威脅，往往會(huì)面臨著生存危機(jī)，企業(yè)將不得已為生存而奮斗，降低成本也許成為企業(yè)改變劣勢(shì)的主要措施。上表中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用新技術(shù)大幅度降低成本、材料供應(yīng)日趨緊張、材料價(jià)格可能上漲、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求大幅度提高、環(huán)保要求越來(lái)越高等在成本方面對(duì)企業(yè)造成巨大的威脅，而企業(yè)的原材料供應(yīng)渠道嚴(yán)重不暢，生產(chǎn)常常受阻，生產(chǎn)能力不夠也實(shí)現(xiàn)不了規(guī)模效益，生產(chǎn)設(shè)備老化等弱點(diǎn)使企業(yè)在成本方面難有大的作為。這些將迫使企業(yè)采取目標(biāo)聚集戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略，以回避成本方面的劣勢(shì)。這些戰(zhàn)略本身可能并不直接降低成本，改變不了現(xiàn)行的成本狀況，但可以回避由于成本原因造成的成本劣勢(shì)，使企業(yè)回避由此造成的威脅，被迫回避威脅也是一種無(wú)可奈何的戰(zhàn)略。　　SWOT分析旨在根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)和所面臨的機(jī)會(huì)與威脅建立各種可供選擇的戰(zhàn)略措施。這些措施是根據(jù)機(jī)會(huì)、威脅與優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)之間的不同匹配而形成的。在任何特定情況下，企業(yè)具有自身的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，也會(huì)面臨一系列的機(jī)會(huì)與威脅，SWOT分析可以提供不同組合下的戰(zhàn)略措施。在這些可供選擇的戰(zhàn)略措施中，企業(yè)可以根據(jù)優(yōu)先考慮的問(wèn)題，選取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略付諸實(shí)施。當(dāng)企業(yè)存在重大弱點(diǎn)時(shí)，應(yīng)能通過(guò)戰(zhàn)略措施的實(shí)施努力克服這些弱點(diǎn)而將其變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)面臨巨大威脅時(shí)，應(yīng)努力回避這些威脅以便集中精力利用機(jī)會(huì)。　　認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的困難是考察關(guān)鍵性的內(nèi)部與外部因素。影響成本的因素是多重的，關(guān)鍵因素是特定的，這要求分析人員和決策者具有良好的判斷力。由于影響因素的復(fù)雜性和戰(zhàn)略措施發(fā)揮效能的滯后性與長(zhǎng)期性，決策者對(duì)關(guān)鍵因素的判斷正確與否存在某種不可驗(yàn)證性，這要求分析人員和決策者具有較高的專業(yè)知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)發(fā)展的信念。　　SWOT分析方法與其他分析方法一樣，為我們認(rèn)識(shí)成本和改進(jìn)成本控制措施提供了分析的思路和途徑。盡管無(wú)法斷言利用各種分析方法就一定可以得到最佳結(jié)論，但這并不構(gòu)成我們拒絕使用各種分析方法的理由。　　（二）成本管理的戰(zhàn)略方法措施體系　　戰(zhàn)略成本分析為明確應(yīng)該采取的戰(zhàn)略方法和措施提供了依據(jù)。為了滿足獲取成本優(yōu)勢(shì)、提高企業(yè)利潤(rùn)和降低成本的要求，企業(yè)需要采取有力措施、運(yùn)用科學(xué)的方法控制成本。為此產(chǎn)生了對(duì)成本管理的戰(zhàn)略方法和措施的需要。成本管理的戰(zhàn)略方法措施體系的內(nèi)容可以綜合概括為：　　1.以改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為目的的方法措施。成本的源流管理思想揭示出，控制成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本降低的深刻根源。以改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件為目的的方法措施主要有：（1）重構(gòu)價(jià)值鏈。擁有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，其價(jià)值鏈往往與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈存在顯著差異。重構(gòu)價(jià)值鏈能從根本上改變企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步的成本降低提供新的基礎(chǔ)。（2）控制成本動(dòng)因。企業(yè)的成本地位源于其價(jià)值活動(dòng)的成本行為，成本行為取決于成本動(dòng)因。成本動(dòng)因控制的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是規(guī)模經(jīng)濟(jì)、企業(yè)政策、技術(shù)措施及其時(shí)機(jī)選擇、時(shí)間成本與質(zhì)量成本管理、改善成本動(dòng)因之間的聯(lián)系等方面。控制成本動(dòng)因要避免采用相互矛盾的措施。（3）長(zhǎng)期成本計(jì)劃與目標(biāo)成本管理。　　2.以日常成本管理為主要目的的方法措施。以日常成本管理為主要目的的方法措施主要是一些制度性控制方法。制度性控制方法是指能夠通過(guò)制度進(jìn)行規(guī)范，并有可能與成本核算制度結(jié)合運(yùn)用的方法。主要包括責(zé)任成本制度、標(biāo)準(zhǔn)成本（或定額成本）制度等。　　上述戰(zhàn)略成本管理方法措施體系的內(nèi)容可以進(jìn)一步按照空間、時(shí)間和業(yè)務(wù)源流展開：（1）成本管理方法措施的空間流展開，包括價(jià)值鏈的橫向整合與規(guī)模經(jīng)濟(jì)、分權(quán)管理與多層次成本管理責(zé)任體系、成本管理空間的細(xì)化——作業(yè)成本管理、改善成本動(dòng)因之間的聯(lián)系等。（2）成本管理方法措施的時(shí)間流展開，包括長(zhǎng)期成本計(jì)劃、技術(shù)改進(jìn)措施的時(shí)機(jī)選擇、實(shí)行目標(biāo)成本管理、標(biāo)準(zhǔn)成本管理制度的合理應(yīng)用、產(chǎn)品壽命周期成本管理等。（3）成本管理方法措施的業(yè)務(wù)流展開，包括開發(fā)與研究過(guò)程中的成本管理、時(shí)間成本與質(zhì)量成本管理、適時(shí)制的應(yīng)用、價(jià)值鏈的縱向整合等。　　（三）成本管理保障措施體系和績(jī)效評(píng)價(jià)體系　　成本管理保障措施是為了保證成本管理方法措施的有效性和保證成本管理方法措施的順利實(shí)施而建立的各種規(guī)范，它包括制度保障體系和組織保障體系。建立成本管理保障措施主要通過(guò)建立起一系列的業(yè)務(wù)處理與報(bào)告應(yīng)該遵循的程序和規(guī)范，以及通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定、職能的劃分與分工等，來(lái)保證組織內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)按照有利于降低成本、有利于進(jìn)行成本管理的方式進(jìn)行。這些措施的功能不直接作用于成本發(fā)生過(guò)程本身，而是對(duì)處理業(yè)務(wù)的行為按照成本管理的需要加以倡導(dǎo)或約束，其作用是基礎(chǔ)性的和防范性的。另外，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為了及時(shí)了解環(huán)境、內(nèi)部條件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅，還應(yīng)該建立成本預(yù)警分析系統(tǒng)，對(duì)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)自身?xiàng)l件的變化進(jìn)行長(zhǎng)期的觀察，對(duì)可能出現(xiàn)的重大變化、對(duì)可能面臨的機(jī)會(huì)和威脅做出及時(shí)的預(yù)報(bào)，使企業(yè)能夠有充裕的時(shí)間做出反應(yīng)。因而，成本管理保障措施體系包括制度保障體系、組織保障體系和成本預(yù)警分析系統(tǒng)三個(gè)方面。另外，建立成本管理績(jī)效的評(píng)價(jià)體系也是戰(zhàn)略成本管理方法措施體系的重要內(nèi)容。　　降低成本、獲取成本優(yōu)勢(shì)需要多種協(xié)同措施，需要不同的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略之間的相互匹配。需要從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)成本管理問(wèn)題，需要有明確的目標(biāo)和思想。成本不會(huì)自動(dòng)降低，降低成本需要艱苦工作和不斷探索，成本也不會(huì)偶然降低，成本降低是企業(yè)始終如一地重視成本的結(jié)果。要改善企業(yè)的相對(duì)成本地位從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅需要管理人員更多的重視，更需要在戰(zhàn)略上做出重大轉(zhuǎn)變。在我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變階段，在企業(yè)由粗放型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，研究成本管理的戰(zhàn)略思想，構(gòu)造戰(zhàn)略成本管理方法措施，無(wú)疑具有極為重要的價(jià)值。