醫(yī)院管理信息系統(tǒng)


頁數(shù)：36 字數(shù)：16179

現(xiàn)行系統(tǒng)概述
隨著信息技術和管理水平的不斷提高，醫(yī)院不斷加強了管理信息化水平，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)作為較為成熟的信息管理軟件已經(jīng)大量應用于現(xiàn)代醫(yī)院中，提高了醫(yī)院的工作效率，增加了醫(yī)院的效益，為進行現(xiàn)代化醫(yī)院管理發(fā)揮了重要的作用。
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和信息技術的推進,20世紀末至21世紀初,我國醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設將有一次大的飛躍。一方面,醫(yī)院的經(jīng)營模式從純福利型向福利型、經(jīng)營型轉變，醫(yī)院由經(jīng)驗管理逐漸走上了科學化、規(guī)范化管理的道路。使醫(yī)院決策者認識到醫(yī)院信息系統(tǒng)的作用，許多醫(yī)院把信息系統(tǒng)建設提到了重要的議事日程。另一方面，信息技術的更加成熟，為系統(tǒng)重構和新建提供了新的手段。
目前，計算機在醫(yī)院管理的許多方面正在發(fā)揮著一定的作用。但是，檢驗科及臨床實驗室每天都有大量的信息與病房、門診、急診進行信息交換，這包括病人的ID、化驗請求、疾病名稱、化驗結果等等。特別是近年來許多先進的自動化檢驗儀器已引進到臨床化驗工作中，盡管它們許多都具有自動采集、模數(shù)轉換和化驗結果的數(shù)字化輸出等功能，但作為孤立的單機，檢驗科的工作人員仍然需要大量地抄寫、登記和發(fā)送檢驗報告，而質(zhì)量控制、工作量及費用統(tǒng)計、成本核算、檢驗報告的查詢與保管等亦需要手工來操作才能完成，化驗結果傳遞的延遲、丟失及其它差錯時有發(fā)生。因此，有必要對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行全面的改進。

系統(tǒng)分析
2.1 需求分析
1．為醫(yī)院管理者提供服務
對醫(yī)院的各級管理者來講，每一項管理工作的最終目的就是保證醫(yī)院以最高的工作效率，為病人提供最好的服務，并得到最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院信息系統(tǒng)的運行，可以幫助醫(yī)院管理者及時了解醫(yī)院運行的情況，開展一些在以往的傳統(tǒng)管理中不能或難于實現(xiàn)的工作，實現(xiàn)醫(yī)院的宏觀目標。這也是醫(yī)院應用醫(yī)院信息系統(tǒng)最主要目的。醫(yī)院信息系統(tǒng)的這個使命在醫(yī)療管理和經(jīng)濟管理兩個方面的功能中得到了體現(xiàn)。
2．為直接使用者帶來便利
醫(yī)院信息系統(tǒng)作為一個業(yè)務系統(tǒng)，醫(yī)生、技術人員、護士和行政人員是系統(tǒng)的直接用戶，他們關心的是系統(tǒng)提供的功能對他們的業(yè)務是否有直接的幫助，系統(tǒng)是否好用，包括操作方便、響應快等。
3．為維護人員提供所需工具
信息系統(tǒng)一旦投入運行，其維護支持工作的質(zhì)量，如數(shù)據(jù)備份、資料恢復、錯誤資料的更正等等，就成為系統(tǒng)能否正常運行的關鍵。作為一個聯(lián)機事務系統(tǒng)，要求能一天24小時，每周7天不間斷運行。象門診收費、門診藥房這樣的系統(tǒng)，不能想象有30分鐘的中斷，也絕對不允許有任何資料的丟失。由于醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)，凝集了開發(fā)者多年醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)和運行維護的經(jīng)驗，很多常見問題處理方法和系統(tǒng)維護方法都已經(jīng)列入在子系統(tǒng)的各項功能中。
4．通過信息系統(tǒng)的建立來嚴格控制漏費、欠費、逃費和錯收費現(xiàn)象
可以通過財務管理控制資金流動，堵住流動渠道中的漏洞，控制與減少不必要的資金積壓與浪費，達到增收節(jié)支。也可減少手工處理信息模式下信息保存、傳遞減少后的費用，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
5．醫(yī)院需要通過信息系統(tǒng)的建立來加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理
對醫(yī)院的醫(yī)療安全、基礎護理、病理、麻醉等質(zhì)控信息的收集與狀況分析，提供及時可靠的途徑。例如，可監(jiān)控病人合理用藥、正確用藥，減少藥品浪費。
6．醫(yī)院需要通過信息系統(tǒng)的建立來提高工作效率
醫(yī)護人員使醫(yī)院中知識水平最高、工作量最大并且與病人直接接觸的一線人員。建立醫(yī)院信息系統(tǒng)為他們處理信息提供良好的服務，減輕他們的工作負擔，提高他們的工作效率，使他們能用更多的精力和時間為病人提供更優(yōu)良的服務。例如：在手工管理模式下，病房護理人員用大量時間處理護理文檔與表格，人工傳遞檢驗申請及結果報告。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立使他們從這些時間束縛中解脫出來，可用更多時間下病房進行面對病人的護理服務。
7．醫(yī)院需要通過信息系統(tǒng)的建立來提高領導的決策能力
醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立能使醫(yī)院各級領導及時、準確、方便地掌握各類信息，為他們作出正確決策提供依據(jù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立可以迅速方便的統(tǒng)計、分析醫(yī)院各部門乃至醫(yī)務人員個人所產(chǎn)生的效益與工作量大小。從而為領導貫徹公平合理的效益分配、獎罰分明提供有力依據(jù)。從而可充分調(diào)動與發(fā)揮職工的勞動積極性。
8．醫(yī)院需要通過信息系統(tǒng)的建立來促進醫(yī)院管理的規(guī)范化
建立醫(yī)院信息系統(tǒng)后,業(yè)務科室輸入的數(shù)據(jù)統(tǒng)一規(guī)范，并可利用計算機對數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量進行監(jiān)控。保證數(shù)據(jù)的準確、可靠。例如，可保證病案收集的質(zhì)量，護理病案書寫可以統(tǒng)一規(guī)范。
2.2 可行性研究
醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是使用計算機對醫(yī)院工作進行管理的系統(tǒng)。以現(xiàn)代信息技術（計算機技術、通信技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術）為手段，以提高醫(yī)院管理工作的質(zhì)量和效率為目標，利用先進的硬件設備，對醫(yī)院管理工作的各個業(yè)務環(huán)節(jié)實行計算機管理、控制。
在該項目的可行性研究與計劃中，我主要對芝罘醫(yī)院的工作環(huán)境進行實地調(diào)查。同管理人員和工作人員進行了交流，對手工工作情況、工作流程、所完成的任務及目前存在的問題、新系統(tǒng)要解決的問題等進行了初步調(diào)查。
本系統(tǒng)開發(fā)的目的，就是通過建立以計算