即時通信的辦公系統(tǒng)畢業(yè)論文


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第一章 緒 論
§1.1引言
電子政務是政府部門運用先進的電子信息技術(shù)手段(計算機、網(wǎng)絡、電話、手機、數(shù)字電視等)，以實現(xiàn)政務信息數(shù)字化、政務公開化、辦公高效化、服務網(wǎng)絡化等目標的過程。從方法上看，也可以說電子政務是政府機構(gòu)運用現(xiàn)代網(wǎng)絡通信與計算機技術(shù)，將其內(nèi)部和外部的管理和服務職能按照可能與高效原則經(jīng)過優(yōu)化整合、重組后在網(wǎng)絡上實現(xiàn)，從而打破時間、空間及部門分隔的制約，為社會公眾及自身提供一體化的高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的管理和服務的過程。
一般而言，電子政務包括三個組成部分：一是政府部門內(nèi)部辦公職能的電子化和網(wǎng)絡化；二是政府職能部門之間通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)有權(quán)限的實時互通的信息共享；三是政府部門通過網(wǎng)絡與公眾和企業(yè)間開展雙向的信息交流與決策。第三部分是電子政務是否成功的外在表現(xiàn)，它的基礎來源于第一、二部分的效率和信息的溝通有效性狀況，因而一個高效的電子政務系統(tǒng)，應是上述這三部分的有機結(jié)合。
隨著1999年 “政府上網(wǎng)工程”的啟動，我國電子政務得到了極大的發(fā)展并且取得了
極大的成功。而隨著電腦在基層當中的應用不斷普及，政府部門內(nèi)部以及部門之間的電子政務活動也急需軟件的支持。尤其是在基層單位，急需一個簡單易行的軟件對電子政務活動作出支持。在對梅州市梅江區(qū)人事局的工作流程以及組織架構(gòu)做出調(diào)查之后，同時與目標用戶進行了多次深入溝通后,在此基礎上編寫制作本軟件作為畢業(yè)設計
§1.2我國電子政務的發(fā)展的現(xiàn)狀
全球性的網(wǎng)絡化、信息化進程正改變著人們的生活方式，Internet技術(shù)應用以及電子商務的飛速增長給人們生活工作的各個層面帶來了深刻的影響?；仡櫸覈招畔⒒倪M程，大致可分為三個階段：（1）以桌面字處理工具為典型的個人辦公工具軟件階段，計算機應用提高了個人工作效率。（2）基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以C/S體系結(jié)構(gòu)應用為特征階段，這一階段基本實現(xiàn)了部門級的數(shù)據(jù)處理、公文處理等的自動化。（3）基于符合Internet/Intranet技術(shù)標準的平臺應用階段，這一階段，不僅在技術(shù)上有了很大進步，而且應用范圍已從部門內(nèi)部、部門之間擴展到行業(yè)/系統(tǒng)內(nèi)部，乃至跨部委跨系統(tǒng)。
在Internet應用方面，政府部門已陸續(xù)建立了自己的Web服務器和網(wǎng)站，有的還實現(xiàn)了一些簡單的網(wǎng)上業(yè)務。但由于各相關(guān)單位在信息化建設中的技術(shù)差異和經(jīng)驗欠缺，電子政務并未在真正意義上得以實現(xiàn)，相反，不少政府站點在規(guī)劃建設、管理維護以及安全性方面還停留在較低的水平上，各級政府部門還有待建立和完善從頁面制作、審批、更新，流程管理，應用開發(fā)，安全性保證，與后臺應用系統(tǒng)（如OA和業(yè)務系統(tǒng)）集成的以及客戶支持的一整套行之有效的管理模式、運營方法和技術(shù)平臺。
我國電子政務的發(fā)展是從辦公自動化開始的。與發(fā)達國家相比，邁向信息化的腳步遲緩，僅停留在粗淺的水平上。其中有以下原因：　　
1、我國電子政務是在中央政府的“推動”和需求的“拉動”下從一些行業(yè)管理部門開始的。例如我國的“金關(guān)工程”，雖然是在國家重點支持下發(fā)展的，但它的建立也是因為美國的海關(guān)管理已實現(xiàn)了電子化，隨著我國對美出口的增加，為使兩國對進出口貨物的管理的同步對接，美國海關(guān)要求我海關(guān)管理實現(xiàn)電子化而“拉動”了這一工程的實施?！　?br>2、同銀行、電信等金融與通信企業(yè)以及稅務、海關(guān)等國家重點支持的政府行業(yè)部門相比，多數(shù)政府機構(gòu)在信息化建設方面資金缺乏。國家經(jīng)貿(mào)委網(wǎng)絡系統(tǒng)及其應用建設不足500