《職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練》內(nèi)容摘要


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【課程提綱】

第一講 培育經(jīng)理人的管理素養(yǎng)
1.引言
2.職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值
3.職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力

第二講 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
1.職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營者的替身
2.作為經(jīng)營者替身的準(zhǔn)則
3.常見的誤區(qū)

第三講 作為同事的職業(yè)經(jīng)理
1.同事是我的內(nèi)部客戶
2.企業(yè)中常見的誤區(qū)
3.如何讓“內(nèi)部客戶”滿意

第四講 作為上司的職業(yè)經(jīng)理
1.職業(yè)經(jīng)理的五大角色
2.職業(yè)經(jīng)理的角色錯(cuò)位

第五講 對(duì)時(shí)間的分析
1.分析時(shí)間的重要性
2.分析時(shí)間的方法

第六講 第二象限工作法
1.工作四象限劃分的涵義
2.第二象限工作法的應(yīng)用

第七講 養(yǎng)成好習(xí)慣
1.壞習(xí)慣的主要表現(xiàn)
2.壞習(xí)慣是可以改變的
3.養(yǎng)成好習(xí)慣的四個(gè)階段

第八講 為什么溝而不通
1.引言
2.影響溝通的主要原因
3.組織溝通與人際溝通

第九講 溝通的對(duì)象和渠道
1.正確的溝通對(duì)象
2.正確的溝通渠道

第十講 溝通是傾聽的藝術(shù)
1.傾聽的好處
2.傾聽的障礙
3.傾聽的技巧

第二十二講 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
1.人格的類型
2.指揮型員工的激勵(lì)
3.關(guān)系型員工的激勵(lì)
4.智力型員工的激勵(lì)
5.工兵型員工的激勵(lì)

第二十三講 中層經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色和作用
1.引言
2.傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的區(qū)別
3.傳統(tǒng)考核和績(jī)效考核的程序分析
4.中層經(jīng)理的角色和作用

第二十四講 如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
1.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層面
2.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

第二十五講 不恰當(dāng)評(píng)分的原因及其消除辦法
1.不恰當(dāng)評(píng)分的原因
2.消除不恰當(dāng)評(píng)分的辦法

第二十六講 績(jī)效面談
1.常見的誤區(qū)
2.面談準(zhǔn)備
3.績(jī)效面談的步驟

第二十七講 對(duì)權(quán)力的分析
1.引言 2.權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn)
3.權(quán)力的戒律

第二十八講 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(一)
1.引言
2.下屬發(fā)展的四個(gè)階段
3.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二十九講 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(二)
1.員工發(fā)展的四個(gè)階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2.對(duì)不同的員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三十講 做教練式的經(jīng)理
1.做教練式經(jīng)理
2.做教練式經(jīng)理的八個(gè)要點(diǎn)

第三十一講 授權(quán)的涵義
1.授權(quán)是什么？
2.授權(quán)不是什么？
3.授權(quán)的障礙

第三十二講 授權(quán)的四種類型
1.中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)
2.必須授權(quán)的工作
3.應(yīng)該授權(quán)的工作
4.可以授權(quán)的工作
5.不應(yīng)授權(quán)的工作【內(nèi)容摘要】

第一講 培養(yǎng)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)

【本講重點(diǎn)】
職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值
職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力
課程介紹
我們所說的職業(yè)經(jīng)理，不僅僅指的是以經(jīng)理為職業(yè)的人，關(guān)鍵指的是具備或具有職業(yè)經(jīng)理的管理