定位明確、策略錯(cuò)位與戰(zhàn)略重塑——問(wèn)診中國(guó)聯(lián)通CDMA


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　4月8日，是中國(guó)聯(lián)通結(jié)束其CDMA網(wǎng)絡(luò)的試運(yùn)營(yíng)，開(kāi)始全面放號(hào)的時(shí)期。
　　但是，據(jù)中國(guó)聯(lián)通的負(fù)責(zé)人透露，從1月8號(hào)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)到4月8日全面放號(hào)的長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的時(shí)間里，其CDMA用戶僅僅達(dá)到80萬(wàn)戶（其中原長(zhǎng)城網(wǎng)的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶就有44萬(wàn)戶，新增用戶只有區(qū)區(qū)的36萬(wàn)戶）。而據(jù)中國(guó)聯(lián)通的經(jīng)銷商估計(jì)，這個(gè)數(shù)字還有夸大的嫌疑。
　　不管上述數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何，實(shí)際運(yùn)營(yíng)的效果都與聯(lián)通的既定目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。據(jù)聯(lián)通新時(shí)空（為聯(lián)通母公司旗下的子公司，專門負(fù)責(zé)為中國(guó)聯(lián)通建設(shè)CDMA網(wǎng)絡(luò)）的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王穎沛透露，去年完成的一期工程容量為1581萬(wàn)戶，再加上今年二期工程的擴(kuò)容，2002年底其容量可達(dá)到近3000萬(wàn)戶。
　　如今，聯(lián)通CDMA全面放號(hào)已近兩月，其市場(chǎng)反應(yīng)仍然不能夠達(dá)到預(yù)期的目的。而2002年5月17日，中國(guó)移動(dòng)的GPRS網(wǎng)也借世界電信日的東風(fēng)，開(kāi)始全面投入商用。不難想象，CDMA的市場(chǎng)前景將更加險(xiǎn)不可測(cè)。
　　回顧中國(guó)聯(lián)通CDMA從審批、建網(wǎng)、試運(yùn)營(yíng)、再到全面放號(hào)的整個(gè)風(fēng)雨歷程，筆者深深地感受到，其實(shí)CDMA項(xiàng)目本身并沒(méi)有什么錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在中國(guó)聯(lián)通的一系列推廣策略上，正所謂“定位明確，策略錯(cuò)位”?？梢哉f(shuō)，是中國(guó)聯(lián)通自己親手葬送了一個(gè)大好的項(xiàng)目，同時(shí)也葬送了一個(gè)有利的機(jī)會(huì)——一個(gè)趕超中國(guó)移動(dòng)的機(jī)會(huì)。
一、定位明確
　　應(yīng)該說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通CDMA項(xiàng)目的推出是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，并非一時(shí)的義氣之舉。有兩點(diǎn)可以佐證：一是據(jù)媒體透露，當(dāng)初中國(guó)移動(dòng)也有意發(fā)展CDMA項(xiàng)目，并與中國(guó)聯(lián)通展開(kāi)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，只是由于管理層的“不對(duì)稱管制”思維才使中國(guó)聯(lián)通拿到了這個(gè)炙手可熱的項(xiàng)目。二是中國(guó)聯(lián)通也曾經(jīng)花了數(shù)千萬(wàn)人民幣，請(qǐng)著名的麥肯錫（中國(guó)）公司做過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研和充分的論