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內訓銷售資料.doc

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內訓銷售資料,頁數(shù):15字數(shù):5385  一 一、尋找潛在客戶的原則: a、在尋找潛在客戶的過程中,可以參考以下"man"原則:   m: money,代表"金(產品、服務)的需求。 "潛在客戶"應該具備以上特征,但錢"。所選擇的對象必須有一定的購買能力。   a: authority,代表購買"...
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分類: 企業(yè)管理/培訓>經營管理

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內訓銷售資料


頁數(shù):15 字數(shù):5385

內訓銷售資料  
內訓銷售資料一 一、尋找潛在客戶的原則: A、在尋找潛在客戶的過程中,可以參考以下"MAN"原則:   M: MONEY,代表"金(產品、服務)的需求。 "潛在客戶"應該具備以上特征,但錢"。所選擇的對象必須有一定的購買能力。   A: AUTHORITY,代表購買"決定權"。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權力。   N: NEED,代表"需求"。該對象有這方面在實際操作中,會碰到以下狀況,應根據(jù)具體狀況采取具體對策: 購買能力 購買決定權 需 求 M(有) A(有) N(大) m (無) a (無) n (無)  其中:  ·M+A+N:是有望客戶,理想的銷售對象。  ·M+A+n:可以接觸,配上熟練的銷售技術,有成功的希望。  ·M+a+N:可以接觸,并設法找到具有A之人(有決定權的人)  ·m+A+N:可以接觸,需調查其業(yè)務狀況、信用條件等給予融資。  ·m+a+N:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。  ·m+A+n:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。  ·M+a+n:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。  ·m+a+n:非客戶,停止接觸。 由此可見,潛在客戶有時欠缺了某一條件(如購買力、需求或購買決定權)的情況下,仍然可以開發(fā),只要應用適當?shù)牟呗?,便能使其成為企業(yè)的新客戶。 B、準確判斷客戶購買欲望   判斷客戶購買欲望的大小,有五個檢查要點。