內訓銷售資料.doc
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內訓銷售資料,頁數(shù):15字數(shù):5385 一 一、尋找潛在客戶的原則: a、在尋找潛在客戶的過程中,可以參考以下"man"原則: m: money,代表"金(產品、服務)的需求。 "潛在客戶"應該具備以上特征,但錢"。所選擇的對象必須有一定的購買能力。 a: authority,代表購買"...
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內訓銷售資料
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內訓銷售資料
內訓銷售資料一 一、尋找潛在客戶的原則: A、在尋找潛在客戶的過程中,可以參考以下"MAN"原則: M: MONEY,代表"金(產品、服務)的需求。 "潛在客戶"應該具備以上特征,但錢"。所選擇的對象必須有一定的購買能力。 A: AUTHORITY,代表購買"決定權"。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權力。 N: NEED,代表"需求"。該對象有這方面在實際操作中,會碰到以下狀況,應根據(jù)具體狀況采取具體對策: 購買能力 購買決定權 需 求 M(有) A(有) N(大) m (無) a (無) n (無) 其中: ·M+A+N:是有望客戶,理想的銷售對象。 ·M+A+n:可以接觸,配上熟練的銷售技術,有成功的希望。 ·M+a+N:可以接觸,并設法找到具有A之人(有決定權的人) ·m+A+N:可以接觸,需調查其業(yè)務狀況、信用條件等給予融資。 ·m+a+N:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。 ·m+A+n:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。 ·M+a+n:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。 ·m+a+n:非客戶,停止接觸。 由此可見,潛在客戶有時欠缺了某一條件(如購買力、需求或購買決定權)的情況下,仍然可以開發(fā),只要應用適當?shù)牟呗?,便能使其成為企業(yè)的新客戶。 B、準確判斷客戶購買欲望 判斷客戶購買欲望的大小,有五個檢查要點。
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內訓銷售資料一 一、尋找潛在客戶的原則: A、在尋找潛在客戶的過程中,可以參考以下"MAN"原則: M: MONEY,代表"金(產品、服務)的需求。 "潛在客戶"應該具備以上特征,但錢"。所選擇的對象必須有一定的購買能力。 A: AUTHORITY,代表購買"決定權"。該對象對購買行為有決定、建議或反對的權力。 N: NEED,代表"需求"。該對象有這方面在實際操作中,會碰到以下狀況,應根據(jù)具體狀況采取具體對策: 購買能力 購買決定權 需 求 M(有) A(有) N(大) m (無) a (無) n (無) 其中: ·M+A+N:是有望客戶,理想的銷售對象。 ·M+A+n:可以接觸,配上熟練的銷售技術,有成功的希望。 ·M+a+N:可以接觸,并設法找到具有A之人(有決定權的人) ·m+A+N:可以接觸,需調查其業(yè)務狀況、信用條件等給予融資。 ·m+a+N:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。 ·m+A+n:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。 ·M+a+n:可以接觸,應長期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。 ·m+a+n:非客戶,停止接觸。 由此可見,潛在客戶有時欠缺了某一條件(如購買力、需求或購買決定權)的情況下,仍然可以開發(fā),只要應用適當?shù)牟呗?,便能使其成為企業(yè)的新客戶。 B、準確判斷客戶購買欲望 判斷客戶購買欲望的大小,有五個檢查要點。
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