一對一營銷、個性化服務(wù)實操手冊


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一對一營銷、個性化服務(wù)實操手冊

南大智尊寶市 場 實 操 手 冊第一部分 總 體第一章 基本方針保健品營銷的核心是取得消費者對產(chǎn)品的安全性、特效性、先進(jìn)性的信任。我們的基本方針：借勢、造勢，然后乘勢而上。第二章 營銷手段主要手段：組織營銷法（前期快速啟動市場，縮短進(jìn)入市場時間）重要手段：終端包裝、終端贈送試用活動、專題片、新聞類文章輔助手段：25分鐘電視專題片（垃圾時段）、櫥窗包裝、陳列盒、電臺專題、英才教育小報、樓貼、腦營養(yǎng)手冊以組織營銷法啟動市場，終結(jié)以終端推動成為強勢品牌。第三章 市場啟動步驟一、 準(zhǔn)備階段（約二周）1、 簽訂產(chǎn)品代理合同；2、 市場調(diào)研；3、 簽訂廣告代理合同；4、 協(xié)助代理商制定當(dāng)?shù)貑尤子媱潱?、 產(chǎn)品報批；6、 對代理商員工的培訓(xùn)；7、 要求代理商安裝咨詢電話；8、 督促代理商鋪貨。二、 市場預(yù)熱（四周）1、 前二周炒作專題文章（打擊類、訴述類）；2、 后二周炒功能性軟文；3、 終端贈送、試用活動；4、 櫥窗布置及招貼畫；5、 終端教育、維護(hù)；6、 產(chǎn)品介紹會（營業(yè)員）。三、 導(dǎo)入階段（八周）1、 組織營銷法快速啟動2、 大量軟文章；3、 平面廣告和垃圾時段的電視專題片；4、 派送英才教育小報；5、 建立消費者檔案；6、 產(chǎn)品介紹會（消費者）；7、 增加終端導(dǎo)購人員。四、 深入階段1、 先做銷量、再做品牌；2、 醫(yī)生定期回訪消費者，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中的問題給予適當(dāng)指導(dǎo)；3、 抓住高考消費，建立良好口碑；4、 提升產(chǎn)品知名度；5、 拓展分銷渠道；6、 終端細(xì)致化。第二部分 基礎(chǔ)工作前言：充分利用當(dāng)?shù)卮砩痰木W(wǎng)絡(luò)資源、公共關(guān)系資源、企劃當(dāng)?shù)鼗Y源，發(fā)揚協(xié)作精神，共同做好基礎(chǔ)工作。第一章 公共關(guān)系一、 與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)管理部門打交道的過程中如何抓住主動權(quán)1、 在與有關(guān)管理部門打交道的過程中，首先要不卑不亢，