辦公自動化和字處理


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第十一章 辦公室自動化
和 字 處 理

辦公室自動化和字處理的概念

□ 展望中的辦公室自動化
每年白領(lǐng)工人都有較大的工作強度；然而，僅在最近強調(diào)利用計算機以來才使他們眼前的工作環(huán)境變得更有實際效果。白領(lǐng)工人的工作效率還沒有趕上監(jiān)領(lǐng)工人的生產(chǎn)效率。意想不到的是，專業(yè)人員費了他們時間的10%—75%在書寫工作