政府公信力建設研究
                 ——政府機關日常建設中的公信力提升

內容提要
地方政府公信力是指公眾對政府的信任程度，它直接表現為政府在管理社會事務中的影響力與號召力。從我們現實行政實踐的角度看，政府的公信力是政府行政能力的表現以及產生的實際結果，同樣政府的公信力也是政府信用的直接表現，從某種意義上看，地方政府的公信力就是一個地方的重要信用標志，這也是我們現在提出要“打造信用政府”的理由所在。老一輩領導人們就說過，領導干部要走群眾路線，要從群眾中來，到群眾中去，這就是一直提高公信力的好做法。當前總的來說大部分地方政府還是具有一定的公信力，但現有政府的公信力僅僅是建立在強權政府基礎之上，隨著行政現代化進程的推進，這種貌似很強的政府公信力受到了嚴重的挑戰(zhàn)，政府的公信力的缺失已經凸現。
2003年重慶市市委市府就按照國務院，監(jiān)察部的要求，由當時的經委（現在的經信委）牽頭，成立了重慶市社會信用體系建設工作領導小組，其他56個市級部門為成員。下設三個領導小組辦公室，分別為：設在市經信委的重慶市政府信用體系建設工作領導小組辦公室，設在市工商局的重慶市企業(yè)信用體系建設工作領導小組和設在中國人民銀行重慶市分行的重慶市個人信用體系建設工作領導小組辦公室。而市政府把政府信用體系建設工作被擺在首位，可見政府公信力的重要性。本文著重就目前政府公信力下降提出從三個方面下手解決七大問題，請老師指正。

目錄

一、案例分析                                 4
（一）三鹿奶粉事件                                 4
（二）三鹿奶粉事件的后繼思考                       5
二、政府公信力現狀分析                       8
（一）地方政府公信力現狀                           8
（二）政府誠信缺失的原因分析                       9
三、對于提升政府機關公信力的建議            13
（一）組織機構改革                                14
（二）行政職能調整                                19
（三）行政程序的簡化                              23
（四）公務員隊伍建設                              24
四、致謝                                    32
五、參考文獻                                33