畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告

1、課題的目的及意義
1.1 課題的目的
本課題依據(jù)目前國(guó)內(nèi)外績(jī)效管理理論研究的先進(jìn)思想和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以國(guó)家新頒布的勞動(dòng)合同法為背景，在世界競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶多樣性需求和信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上，有效地績(jī)效考核管理已被放在了企業(yè)管理的中心位置上，而有效的績(jī)效考核方法（如360度績(jī)效考核方法），對(duì)企業(yè)績(jī)效的有效管理起著決定性影響，針對(duì)新勞動(dòng)合同法下我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中如何正確合理地選擇有效的績(jī)效管理，提出基于360度績(jī)效考核的績(jī)效管理方法。使企業(yè)績(jī)效考核水平提高。
1.2 課題的意義
通過本課題可以學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效考核領(lǐng)域的先進(jìn)理論，了解到我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核管理現(xiàn)狀以及認(rèn)真研讀新的勞動(dòng)合同法，更重要的是將理論與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，對(duì)適合目前我國(guó)企業(yè)實(shí)情的360績(jī)效考核管理運(yùn)作做深深的思考并進(jìn)行初步探索。
1.3 國(guó)外的研究現(xiàn)狀分析
通過有關(guān)文獻(xiàn)與實(shí)地訪問調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn),美國(guó)在60-80年代早期,人力資源的研究的內(nèi)容主要是人力資源管理的技術(shù)與方法,工作分析,工作評(píng)價(jià),人員選拔與測(cè)量,績(jī)效評(píng)估成為人們研究的熱點(diǎn);隨著系統(tǒng)論、控制論與信息論在管理學(xué)中的廣泛應(yīng)用，美國(guó)學(xué)者開始意識(shí)到人力資源管理本身是一個(gè)系統(tǒng)，因此他們開始注意人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其與外部關(guān)系的研究。應(yīng)該說20世紀(jì)80年代中期以后，人力資源系統(tǒng)與組織績(jī)效的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)與組織文化的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)政策子系統(tǒng)與實(shí)踐子系統(tǒng)之間的關(guān)系問題，人力資源實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)部之間的關(guān)系問題，一直成為美國(guó)學(xué)者研究的熱點(diǎn)問題。本課題重點(diǎn)研究的360度績(jī)效評(píng)估法是20世紀(jì) 80年代美國(guó)Edwards & Even等學(xué)者在對(duì)一些企業(yè)組織不斷研究的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的，360度績(jī)效評(píng)估是種從多個(gè)角度獲取組織成員行為觀察資料的方法。在這種評(píng)價(jià)模式中，評(píng)價(jià)者不僅僅包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)主管，還包括其他與之密切接觸的人員，如同事、下屬、客戶等，同時(shí)包括被評(píng)價(jià)者的自評(píng)。
1.4 國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀分析
在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的人力資源績(jī)效考核只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)考核，對(duì)顧客服務(wù)滿意度、內(nèi)部流程優(yōu)