畢業(yè)設(shè)計（論文）開題報告

1、課題的目的及意義
1.1 課題的目的
本課題依據(jù)目前國內(nèi)外績效管理理論研究的先進思想和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以國家新頒布的勞動合同法為背景，在世界競爭加劇、客戶多樣性需求和信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)上，有效地績效考核管理已被放在了企業(yè)管理的中心位置上，而有效的績效考核方法（如360度績效考核方法），對企業(yè)績效的有效管理起著決定性影響，針對新勞動合同法下我國企業(yè)經(jīng)營管理中如何正確合理地選擇有效的績效管理，提出基于360度績效考核的績效管理方法。使企業(yè)績效考核水平提高。
1.2 課題的意義
通過本課題可以學(xué)習(xí)國內(nèi)企業(yè)績效考核領(lǐng)域的先進理論，了解到我國企業(yè)績效考核管理現(xiàn)狀以及認(rèn)真研讀新的勞動合同法，更重要的是將理論與企業(yè)實際結(jié)合起來，對適合目前我國企業(yè)實情的360績效考核管理運作做深深的思考并進行初步探索。
1.3 國外的研究現(xiàn)狀分析
通過有關(guān)文獻與實地訪問調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn),美國在60-80年代早期,人力資源的研究的內(nèi)容主要是人力資源管理的技術(shù)與方法,工作分析,工作評價,人員選拔與測量,績效評估成為人們研究的熱點;隨著系統(tǒng)論、控制論與信息論在管理學(xué)中的廣泛應(yīng)用，美國學(xué)者開始意識到人力資源管理本身是一個系統(tǒng)，因此他們開始注意人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其與外部關(guān)系的研究。應(yīng)該說20世紀(jì)80年代中期以后，人力資源系統(tǒng)與組織績效的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)與組織文化的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系問題，人力資源系統(tǒng)政策子系統(tǒng)與實踐子系統(tǒng)之間的關(guān)系問題，人力資源實踐活動內(nèi)部之間的關(guān)系問題，一直成為美國學(xué)者研究的熱點問題。本課題重點研究的360度績效評估法是20世紀(jì) 80年代美國Edwards & Even等學(xué)者在對一些企業(yè)組織不斷研究的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的，360度績效評估是種從多個角度獲取組織成員行為觀察資料的方法。在這種評價模式中，評價者不僅僅包括被評價者的上級主管，還包括其他與之密切接觸的人員，如同事、下屬、客戶等，同時包括被評價者的自評。
1.4 國內(nèi)的研究現(xiàn)狀分析
在國內(nèi)傳統(tǒng)的人力資源績效考核只注重財務(wù)指標(biāo)考核，對顧客服務(wù)滿意度、內(nèi)部流程優(yōu)