摘誣石3七
信息和知識是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源，信息/知識服務
的主要功能是保證信息使用者全面、準確、及時、高效的獲取和使用
信息/知識。對于個人來說，良好的信息/知識服務能夠提高信息獲取
的速度和質(zhì)量，從而節(jié)省時間和提高工作效率;對于企業(yè)來說，系統(tǒng)
高效的信息/知識管理是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在信息管理之
上為企業(yè)各層管理者提供高質(zhì)量的信息/知識服務則是企業(yè)提高企業(yè)
運營效率、保證企業(yè)決策質(zhì)量和增強企業(yè)競爭力的重要手段。
論文在研究本體技術(shù)、元數(shù)據(jù)技術(shù)、以及企業(yè)信息集成與信息服
務的特點、現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合新的信息服務技術(shù)和信息服務發(fā)展趨
勢，提出了一種基于本體的信息融合服務機制。該機制通過建立領(lǐng)域
本體和語義元數(shù)據(jù)來實現(xiàn)分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)源的集成和融合，實現(xiàn)了企
業(yè)分布式異構(gòu)數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)位置透明性、結(jié)構(gòu)透明性、和語義透
明性，有效的解決了困擾企業(yè)信息融合和共享的信息冗余、編碼格式
不一致、命名歧義等問題。該信息服務機制借助本體概念知識，更加
智能、更加準確的理解用戶需求，進行信息的智能檢索和推送;其中
的主動信息服務模式解決了信息泛濫帶來的信息獲取困難，尋求一種
時間或事件敏感的方式，在恰當?shù)臅r間把恰當?shù)男畔⑼扑偷角‘數(shù)挠?br>戶面前，更加實時一的及時的為用戶提供信息服務。
論文提出的信息融合服務機制，在數(shù)據(jù)集成平臺之上，基于本體和語義元數(shù)據(jù)，提供面向語義的信息融合服務，更友好更有效的捕獲
用戶需求，更準確更智能的獲取用戶所需的信息，為用戶提供智能化
的主動的信息服務。機制采用研幾 bServiee的信息服務技術(shù)，使得信
息服務系統(tǒng)更加靈活、通用，并增強了系統(tǒng)的可擴展性和可復用性。
論文設(shè)計了即席查詢和主動推送相結(jié)合的信息服務模式，充分的考慮
了用戶各方面的需求，為用戶提供全面化智能化的信息服務。機制采
用基于本體概念的系統(tǒng)用戶交互接口，提供了一種人類和計算機共同
理解的信息傳遞方式，更加有效的捕獲用戶信息。論文提出的基于本
體的主動信息服務機制為用戶提供實時的、主動的信息推送服務，解
決了信息泛濫問題，節(jié)省了用戶的時間和精力，也為企業(yè)的實時決策
支持提供了良好的支持。
最后論文結(jié)合電信行業(yè)客戶領(lǐng)域信息整合和信息服務環(huán)境，進行
了基于本體的信息融合服務機制的實踐，設(shè)計并實現(xiàn)了電信客戶信息
融合服務原型系統(tǒng)，結(jié)合典型服務用例，驗證了機制的可行性。
關(guān)鍵詞:本體，語義元數(shù)據(jù)，信息融合，信息服務




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