附件B：開題報告
畢業(yè)設計（論文）開題報告
題目：業(yè)務流程再造在某中小型汽車零配件企業(yè)的研究與應用
1. 課題的目的及意義（含國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析或設計方案比較、選型分析等）
1.1. 目的及意義
業(yè)務流程再造BPR（Business Process Reengineering的縮寫）是對企業(yè)的業(yè)務流程作根本性的思考和徹底重建，目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客(Customer)、競爭(Competition)、變化(Change)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。課題的目的就是理論聯(lián)系實際，運用BPR知識解決實際問題。
研究業(yè)務流程再造最大的意義就是順應這個時代的發(fā)展。經(jīng)濟全球化和信息技術的發(fā)展給企業(yè)環(huán)境帶來新一輪的巨變，促使企業(yè)管理進行一場大革命。業(yè)務流程再造正是順應這一變革要求而產(chǎn)生的新的管理理論和技術，這一理論從西方傳入我國時間較短，面對西方和我國企業(yè)的較大差異，我國企業(yè)是否無論任何條件都可以實施業(yè)務流程再造，如何更好的對它認識、理解、發(fā)展和創(chuàng)新是我國學術界和企業(yè)界共同面臨的課題。
1.2. 國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀分析
業(yè)務流程再造（BPR）的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了一個從激進到趨于冷靜的過程。20世紀80 年代后期，流程再造開始廣泛流行。1990 年，Michael Hammer在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《Reengineering Work：Don't Automate， But Obliterate（改造工作：不要自動化，而要推翻重來）》一文標志著業(yè)務流程再造概念的正式誕生，并很快得到了人們的高度重視。1993年，Michael Hammer與James Champy在其合作著作《Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution（再造公司）》中，闡述其基本含義是公司對業(yè)務流程的革命性變革。這本業(yè)務流程再造理論的奠基之作，迅速在全球企業(yè)管理界掀起了流程再造的熱潮。1993 年，Hammer提出應當采用信息技術來打破長久以來形成的現(xiàn)有流程中的固有假設。在隨后的短短幾年內(nèi)，歐美企業(yè)界出現(xiàn)了大批的BPR 推行者，它們把組織行為、組織設計、信息系統(tǒng)管理、質量管理和人力資源管理中已有的變革理論、技術和方法進行了充分的組合和包裝。將之視為現(xiàn)代企業(yè)“顯著改進行業(yè)經(jīng)營績效”的良方。
BPR理論自1995年左右進入中國，就引起我國企業(yè)界和管理理論界的高度重