附件C：譯文

腦力負荷的動態(tài)模型和人類在復雜系統(tǒng)中的效率

主觀的工作量和人類行為被認為是抽象之間的關系，要了解這種關系需要動態(tài)模型。結果3個模擬實驗報告表明在這一模式的非線性版本嘈雜的線辨識中，簡單的線性辨識算法是出奇地強勁。這暗示為發(fā)展自適應協(xié)助及決策支持系統(tǒng)。

1.導言
心理工作量的概念早已被確認為十分重要，盡管難懂，人的工作效率的因素表現(xiàn)在復雜系統(tǒng)。這方面的研究一直致力于界定工作量建構，并進行仔細的測量。目標就是找到一個確切的關系在工作量和工作表現(xiàn)之間。但是，這種關系并沒有被發(fā)現(xiàn)，并有論者認為辦法工作量應該重新考慮。本文提出了新的辦法，工作量，并通過模擬實驗，說明了這種做法的特色。
為什么工作量體現(xiàn)了這種困難呢？這個問題，可以考慮通過討論了一套精細的問題。
*什么是工作量
*怎樣才能來衡量工作量
*又如何能預知
*又如何能得到控制
第一個問題，可以用下列幾種方式回答。一個答案是，工作量是人類的需求。效用這個定義，就看在何種程度上，人類試圖滿足所有需求，這個條件，實驗中往往會滿足，但在現(xiàn)實世界卻很少能滿意。
而需求涉及到負荷施加于人，負荷的經驗，可能是一個更好的指標，而工作量，在這個意義上講，它反映了人類信息處理的實際發(fā)生，而不是由任務所需要的。利用信息處理資源，可顯示出使用的處理能力，并通過推理，其余能力履行其他的任務。
測量使用的信息處理資源，這一觀點立即引起問題。正如建構，如能源導致的間接措施，如溫度，壓力，工作量，在資源的利用，必須用間接措施加以衡量。因此，研究人員研究工作量的措施，例如，皮膚電阻，心臟節(jié)律，腦潛能等等。改變這種措施是以反映變化的工作量，如果兩個任務可以說是不同層次的工作量，產量有不同的價值觀的間接措施。
第三種辦法，以工作量側重于人的看法，自己的工作量，通常是衡量其報告中的自己的主觀經驗的工作量。人們常常爭辯說主觀報告并不一定能反映客觀工作量。比如，人們可能會認為一個工作不需要很多努力，但事實上，利用接近最高的信息處理資源，才能做好工作。
人們可能不夠熟練，在履行一項艱巨的任務時，幾乎"毫不費力"。同樣，一個看似很簡單的事，許多人由于缺乏知識和技能可能會受到約束。因此，工作量