在歐洲東南部，物流信息系統(tǒng)和供應鏈管理的現狀與發(fā)展方向

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1. 摘要
這項研究的目的是研究在東南歐洲，物流信息系統(tǒng)和供應鏈管理的現狀與未來發(fā)展的方向。目標有三個：（1）企業(yè)確定物流信息系統(tǒng)和供應鏈管理的主要挑戰(zhàn)和其發(fā)展；（2）審查對物流信息系統(tǒng)和供應鏈管理現行政策感到滿意的實際水平；（3）通過對文獻回顧和問卷調查的混合方法研究，揭示了歐洲東南部物流信息系統(tǒng)和供應鏈管理的實際需求。在本研究中，將收集到79個企業(yè)的數據利用SPSS進行描述性分析。調查結果顯示：阿爾巴尼亞、保加利、 希臘、前南斯拉夫、羅馬尼亞、塞爾維亞和黑山的企業(yè)，其物流信息系統(tǒng)和供應鏈管理都面臨著相似的挑戰(zhàn)，只是大家都處于不同階段的發(fā)展狀況。主要的調查結果顯示，企業(yè)和在該地區(qū)的企業(yè)似乎都忽略了全球供應鏈管理的重要性和需求性。目前物流信息系統(tǒng)和供應鏈管理的不足之處包括：在建立關系管理上的有限能力，薄弱的戰(zhàn)略規(guī)劃與組織，以及基建問題，這些都是阻礙了迅速發(fā)展的主要因素。

2. 導言
連鎖鏈之間的競爭已開始接管了企業(yè)-企業(yè)的競爭，雖然很多企業(yè)同企業(yè)的競爭還存在，尤其是在經濟欠發(fā)達的地區(qū)。今天的企業(yè)是動態(tài)的，如果不是特別的工業(yè)，他們與協(xié)作供應商，客戶，甚至與競爭對手分享信息和知識，以創(chuàng)造一個公平競爭的環(huán)境。因此，在這樣的環(huán)境下要贏得競爭力變得越來越困難，但是卻并非不可能。
供應鏈的管理，包括的內容有：材料采購，生產調度，并以物理分配制度和輔助信息流通為支持。雖然已經研究過物料需求計劃（MRP）（例如：[2]），制造資源計劃（MRP）（例如：[3]），企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）（如[4]），供應商關